Maar liefst drie op de vier thuiswerkers ervaart minstens één ernstige psychosociale of fysieke
klacht bij het telewerken. Dat blijkt uit een onderzoek van de externe preventiedienst
IDEWE. Zij sporen organisaties nu aan om stil te staan bij hoe ze de aankomende trend van
hybride werken – een combinatie van op kantoor en van thuis uit te werken – slim en
toekomstgericht kunnen realiseren. Want hybride werken is geen one size fits all, zo blijkt.
De cijfers van IDEWE tonen aan dat van thuis uit werken tot verschillende klachten kan
leiden. Opvallend: 50% van de thuiswerkers heeft last van uitputting en meer dan de helft van
de respondenten krijgt te maken met rug- en nekpijn. Maar ook angstgevoelens (20%), stress
(16%) en een negatieve invloed van werk op privé (15%) komen vrij vaak voor. Lode
Godderis, CEO van IDEWE, verklaart: ‘De oorzaak daarvan ligt bij verschillende aspecten
die met thuiswerk gepaard gaan. De veel langere schermtijd bijvoorbeeld, nu al onze
contacten via videocalls verlopen, maakt de werkweek mentaal erg uitputtend. En rug- en
nekklachten zijn typisch voor een verkeerde zithouding op de thuiswerkplekken, die niet
volledig aan onze ideale houding zijn aangepast. Via een online tool stelden we vast dat
72% van de thuiswerkers zijn of haar werkplek verkeerd inricht, met nekklachten tot gevolg. De lange isolatie kan dan weer angstgevoelens en stress opwekken, terwijl het wegvallen van de fysieke woon-
werkafstand oorzaak nummer één is van een slechtere mentale balans op dat vlak. Dat zijn
nochtans grotendeels dingen die op te lossen zijn, waardoor telewerk wél een positief verhaal
kan zijn.’
Voorbereiding is key
Moeten we ‘hybride werken’ dan simpelweg van de tafel vegen? Lode Godderis: ‘We zijn
absoluut voorstander van hybride werken. Alleen kunnen we niet naast de gigantische
psychosociale en fysieke impact van een jaar telewerk kijken. Belgische werkgevers en
werknemers hebben enorme inspanningen geleverd om de boel draaiende te houden en velen
zitten op hun tandvlees. En dus is het heel belangrijk dat werkgevers het hybride werken
vooral slím aanpakken. Nu telewerk een langetermijnrealiteit wordt, zijn punten als de
inrichting van de thuiswerkplek en de juiste professionele en menselijke omgang met de
telewerker belangrijker dan ooit. Daarnaast mogen werkgevers er niet zomaar van uitgaan dat
hybride werken meteen terug business as usual wordt. Na zo’n ingrijpende pandemie denken
dat alle werknemers zomaar terug naar kantoor wíllen komen, is niet realistisch. En van de
werknemers die dat willen, mogen we niet verwachten dat ze na een jaar telewerk meteen
terug op kantoor kúnnen functioneren zoals vroeger. Enkel wie nu al voorbereidingen treft
voor een toekomstbestendige post-coronaworkplace, garandeert maximaal het welzijn van
zijn medewerkers.’
